Condizioni di vendita

Le modalità e le condizioni di vendita dei prodotti commercializzati sul presente sito www.dalfiumewines.com da parte di Dalfiume Nobilvini S.r.l. sono disciplinate dalle condizioni d’uso del sito e dalle condizioni generali di vendita che seguono.

Per tutti gli ordini e le conferme d’ordine d’acquisto che saranno effettuate attraverso questo sito si intendono conosciute, comprese ed accettate tanto le condizioni d’uso del sito, consultabili a questa pagina, quanto le Condizioni Generali di Vendita.

Pertanto, la società invita ciascun utente del sito web a leggere con attenzione i presenti termini prima di procedere con l’ordine.

Se l’utente non intende accettare le presenti condizioni di vendita, le condizioni d’uso del sito o altre note pubblicate nel sito web lo esortiamo a non utilizzare il presente sito e i servizi ad esso legati.

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

  1. Dati del Venditore e definizione di Acquirente
    1.1 I beni e/o servizi oggetto delle condizioni generali di seguito riportate sono messi in vendita da Dalfiume Nobilvini srl con sede legale in Castel San Pietro Terme (BO) alla Via Madonnina n. 3041, Codice fiscale e Numero di iscrizione presso il Registro delle Imprese di Bologna: 02422060372 e P.Iva 00577051204 nel prosieguo indicata anche come “Venditore”.
    1.2 Col termine “Acquirente” si intende:
    a) il consumatore persona fisica che acquista per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta e dunque ad uso personale;
    b) chiunque non sia qualificabile come consumatore in quanto persona fisica o giuridica che agisce nell’esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale, ovvero un suo intermediario.
  2. Oggetto del contratto online

Con le presenti condizioni generali di vendita, il Venditore vende e l’Acquirente acquista a distanza tramite strumenti telematici i prodotti e servizi descritti e offerti in vendita sul sito www.dalfiumewines.com.
Il venditore si riserva il diritto di modificare in ogni tempo le presenti Condizioni Generali e di pubblicarle sul proprio sito.
Le eventuali modifiche si applicheranno alle sole vendite concluse successivamente alla pubblicazione sul sito web delle nuove condizioni.
Agli Acquirenti identificati come “consumatori” si applicheranno le relative disposizioni normative del D.Lgs. n. 206/2005 (c.d. Codice del Consumo) e successive modificazioni.
Per gli Acquirenti non consumatori varranno le norme e le disposizioni del codice civile e la normativa applicabile al commercio elettronico.
Le presenti condizioni generali si applicheranno alle sole vendite effettuate sul territorio italiano.

  1. Stipula del contratto: modalità

Il contratto tra il Venditore e l’Acquirente si concluderà a distanza ed in particolare attraverso la rete internet: l’Acquirente accederà al sito www.dalfiumewines.com e tramite il percorso ivi previsto effettuerà l’ordine di acquisto dei prodotti e/o servizi.

  1. Prodotti e servizi.
    4.1 Le caratteristiche principali dei servizi e dei prodotti, compresa la durata delle offerte promozionali il prezzo (IVA inclusa) e le spese di consegna, potranno essere verificate e visualizzate dall’Acquirente prima della conclusione del contratto e del pagamento. In particolare, le tipologie dei prodotti e servizi sono visualizzabili nelle sezioni VILLA POGGIOLO e DALFIUME NOBILVINI, ove saranno anche presenti delle immagini rappresentative del prodotto e/o del servizio.
    4.2 Nessuna tariffa e/o spesa è applicata per l’accesso al sito www.dalfiumewines.com .
  2. Conclusione ed efficacia del contratto.
    5.1 Gli ordini di acquisto effettuati mediate il sito www.dalfiumewines.com se completi e contenenti tutti gli elementi necessari ad individuare i prodotti e il luogo di consegna e/o i servizi ordinati, costituiranno proposta contrattuale dell’Acquirente manifestata online.
    5.2 La conferma d’ordine da parte del Venditore trasmessa via e-mail all’indirizzo indicato dall’Acquirente equivale ad accettazione della proposta contrattuale.
    5.3 Il contratto si intende concluso, ed è vincolante per entrambe le parti, nel momento in cui la Conferma d’ordine è inviata dal Venditore all’Acquirente.

In caso l’acquirente abbia scelto come metodo di pagamento il bonifico bancario, il contratto si dovrà ritenere concluso solo al momento dell’accredito della somma sul conto corrente bancario del Venditore.

In caso entro 15 giorni dall’effettuazione dell’ordine da parte dell’Acquirente non si sia provveduto al pagamento a mezzo bonifico bancario, il Venditore avrà la facoltà di annullare l’ordine dandone comunicazione all’Acquirente.
5.4 Il Venditore potrà anche inviare all’Acquirente un rifiuto dell’ordine ad esempio nel caso previsto dall’art. 7.2, e si riserva comunque fin d’ora il diritto di annullare qualsiasi ordine in caso di errori materiali insiti nell’ordine effettuato dall’Acquirente o nelle informazioni dallo stesso inviate tramite il sito www.dalfiumewines.com.
5.5 Tutti gli ordini saranno considerati validi solo se espressamente accettati dal Venditore.

  1. Iter per la conclusione del contratto
    Dal sito www.dalfiumewines.com l’Acquirente:
    – potrà scoprire i prodotti e/o servizi del Venditore dal menu di navigazione;
    – visionare ogni scheda prodotto e servizio contenente informazioni su formati e quantità attualmente disponibili, la descrizione e le caratteristiche dell’articolo;
    – dovrà dalla scheda prodotto e/o servizio selezionare formato e quantità dell’articolo e aggiungere il prodotto e/o servizio al carrello;
    – potrà visualizzare la sezione “carrello” in cui saranno riepilogate tutte le informazioni riguardanti i prodotti e/o servizi selezionati e conoscere i costi di trasporto prima dell’acquisto e del pagamento;
    – dovrà, una volta terminata la sessione di shopping, finalizzare l’acquisto cliccando sull’apposito pulsante;
    – dovrà inoltre, inserire i dati di spedizione e, per confermare l’ordine, leggere e accettare le presenti condizioni generali di contratto nonché inserire la modalità di pagamento prescelta (carta di credito, PayPal, Stripe, o bonifico);
    – nella schermata successiva, quella di pagamento, l’utente dovrà controllare che le informazioni inserite siano corrette e cliccare sull’apposito pulsante per completare l’operazione di acquisto.
    La registrazione al sito è facoltativa e non obbligatoria. Gli utenti potranno quindi acquistare i prodotti registrandosi al sito o anche, senza accreditarsi, in qualità di ospiti (guest). Per l’eventuale registrazione l’utente dovrà specificare i propri dati personali e il proprio indirizzo e-mail, nonché inserire una password a scelta (questi ultimi due consentiranno l’accesso all’area riservata tramite la quale potrà provvedere anche all’acquisto dei prodotti selezionati o di suo interesse.
    Una volta ricevuto l’ordine d’acquisto, il Venditore trasmetterà all’Acquirente la ricevuta dell’ordine contenente un riepilogo del contenuto delle informazioni relative alla vendita e procederà all’evasione dell’ordine d’acquisto, eccetto quanto previsto al precedente art. 5.5.

Gli utenti registrati potranno cancellare il proprio profilo in qualsiasi momento compilando il form di richiesta presente sul sito e denominato ELIMINA ACCOUNT accedendo alla sezione ad esso dedicata dell’area GUIDA ALL’ACQUISTO della barra di navigazione. Una volta inviato il form tramite il tasto invio, l’account sarà cancellato compresi i dati in esso contenuti.

  1. Prodotti e servizi disponibili
    7.1 I prodotti presenti sul sito www.dalfiumewines.com potranno essere acquistati dall’Acquirente nelle quantità presenti in magazzino al momento dell’ordine.
    7.2 I servizi/eventi pubblicizzati sul sito saranno confermati al raggiungimento del numero minimo di persone indicato sul sito. Qualora non si raggiunga tale numero minimo, il Venditore comunicherà agli iscritti/acquirenti l’annullamento dell’evento 3 giorni prima della data del medesimo. In tal caso il prezzo pagato sarà restituito.
    Il numero massimo di partecipanti a ciascun evento è indicato sul sito. Il Venditore si riserva pertanto il diritto di rifiutare le richieste di iscrizione una volta che il numero massimo di iscritti sia già stato raggiunto.
  2. Pagamento
    8.1 I pagamenti dell’Acquirente potranno essere effettuati soltanto tramite una delle modalità riportate sul sito del Venditore (carta di credito, PayPal o bonifico).

Ove il pagamento sia effettuato mediante bonifico bancario, il contratto si riterrà concluso tra le parti solo al moneto dell’avvenuto pagamento così come previsto al punto 5.3 delle presenti condizioni.

8.2 Le comunicazioni riguardanti i pagamenti e i dati comunicati dall’Acquirente sono rese su apposite linee protette ai sensi delle leggi vigenti.

8.3 (Fatturazione) Per ogni transazione sarà emessa regolare fattura che sarà disponibile nel cassetto fiscale dell’acquirente e una copia cortesia sarà inviata all’indirizzo mail che avrà indicato al momento dell’ordine.

  1. Prezzi
    9.1 Tutti i prezzi di vendita dei prodotti e servizi pubblicizzati sul sito www.dalfiumewines.com sono espressi in EURO e comprendono l’IVA.
    9.2 Tutti i prezzi dei prodotti e servizi presenti sul sito www.dalfiumewines.com potranno subire variazioni ed essere quindi modificati dal Venditore in qualunque momento.
  2. Spese di trasporto
    10.1 I costi di spedizione per il territorio italiano ammontano a € 8,50, salvo successive modifiche.
    Per gli acquisti di prodotti di ammontare complessivo uguale a o maggiore di € 100,00 la spedizione sarà interamente gratuita.
    Per gli utenti iscritti al Dalfiume Wines Club la spedizione sarà gratuita relativamente a tutti gli acquisti di valore uguale o superiore ad Euro 80,00 per il primo ordine.
  3. Tempi e modalità di consegna
    11.1 I prodotti ordinati saranno recapitati all’indirizzo indicato dall’Acquirente nell’ordine di acquisto. Non si effettuano spedizioni e/o consegne al di fuori del territorio italiano.
    11.2 Per l’esecuzione della spedizione il corriere si attiverà entro 15 giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine. Il termine di consegna non è da considerarsi essenziale. Qualora non sia possibile spedire la merce nei tempi indicati, l’Acquirente sarà avvisato tempestivamente tramite e-mail all’indirizzo di posta elettronica che avrà indicato al momento dell’ordine.

11.3 L’Acquirente potrà optare per il servizio “ritiro in cantina” e in tal modo potrà ritirare i prodotti acquistati direttamente presso la sede della Dalfiume  Nobilvini senza sostenere ulteriori costi per la consegna.

11.4 Nessuna responsabilità potrà essere attribuita al Venditore per ritardata o mancata consegna imputabile a causa di forza maggiore o caso fortuito.
11.5 Per qualunque informazione o segnalazione relativa alla spedizione dei suoi ordini, nei giorni lunedì – venerdì ore 09.00-12.00 e 14.00-17.00 può contattare direttamente il nostro Servizio Clienti (lingue italiano e inglese) scrivendo a www.dalfiumewines.com o chiamando il numero 051941618.

11.6 Ai sensi dell’art. 63 del Codice del Consumo, qualsiasi danno all’imballaggio/confezione dei prodotti deve essere immediatamente contestato da parte dell’acquirente al momento della consegna mediate l’apposizione di una riserva di controllo apposta sulla prova di avvenuta consegna.

Non sarà possibile proporre contestazioni ove la merce consegnata dal vettore sia stata accettata senza alcuna riserva.

Nel caso i cui il vettore al quale è stata affidata la consegna dei prodotti sia stato scelto dalla parte acquirente il rischio relativo al danneggiamento, alla perdita o al perimento della merce si avrà nel momento stesso in cui la merce sarà consegnata al vettore per il trasporto. E dunque alcuna contestazione e alcuna responsabilità circa lo stato della merce al momento della consegna potrà essere imputata alla Dalfiume Nobilvini S.r.l..

11.7 I servizi/eventi pubblicizzati sul sito si terranno nel giorno indicato sul sito www.dalfiumewines.com, salvo che in conseguenza di forza maggiore o caso fortuito o comunque circostanze imprevedibili e/o inevitabili, non possano avere luogo. In tal caso il Venditore. si impegnerà, qualora possibile, a rinviare ad altra data l’evento programmato avvisando in anticipo gli acquirenti. Qualora non fosse possibile rinviare l’evento programmato, le somme pagate dagli Acquirenti saranno restituite.

  1. Limitazioni di responsabilità
    12.1 Il Venditore non sarà responsabile per i disservizi imputabili a cause di forza maggiore o caso fortuito, ivi compresi i disservizi dipendenti dal malfunzionamento della rete internet.
    12.2 Allo stesso modo nessuna responsabilità potrà essere addebitata al Venditore per l’eventuale uso fraudolento e illecito che terzi possa fare delle carte di credito e degli altri mezzi di pagamento utilizzati sul sito www.dalfiumewines.com.
    12.3 Con riferimento ai servizi/eventi pubblicizzati sul sito l’Acquirente dichiara:
    – di essere pienamente consapevole degli eventuali rischi corsi durante lo svolgimento delle attività proposte;
    – di essere maggiorenne;
    – di accettare tutte le condizioni richieste dal Venditore;
    – di assolvere il Venditore da qualsiasi responsabilità che in ogni modo dovesse sorgere in conseguenza della sua partecipazione alle attività suddette per qualsiasi danno subisse alla propria persona e/o alle proprie cose o arrecasse a terzi e/o alle loro cose nello svolgimento delle stesse.
  2. Obblighi dell’acquirente
    13.1 L’Acquirente si impegna a pagare il prezzo del bene e/o servizio acquistato nei tempi e con le modalità indicate nelle presenti condizioni generali di contratto e nel modulo d’ordine inviato.
    13.2 E’ fatto divieto all’Acquirente:

– di inserire dati falsi, e/o inventati, e/o di fantasia, nella procedura di registrazione descritta al punto 6; i dati anagrafici e l’e-mail devono corrispondere ai propri reali dati personali e non di terze persone, oppure di fantasia;
– di effettuare doppie registrazioni corrispondenti a una sola persona;
– inserire dati di terze persone;
– ai minorenni di registrarsi e di effettuare acquisti di beni e/o di servizi.
13.3 In ogni caso, l’Acquirente, o nel caso di minorenni chi ne fa le veci, si assume ogni responsabilità in merito alle violazioni suindicate e si impegna a manlevare e tenere indenne il Venditore da qualsiasi conseguenza pregiudizievole, da tutte le perdite, danni, responsabilità, costi, oneri e spese, ivi comprese quelle legali, che dovessero essere sostenute o subite dal Venditore quale conseguenza di qualsiasi inadempimento dell’Acquirente agli obblighi da lui assunti e alle garanzie da lui prestate con l’accettazione delle presenti clausole contrattuali.
13.4 Il Venditore Dalfiume Nobilvini srl, proprietario del sito internet www.dalfiumewines.com, si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso in contravvenzione rispetto alle norme di legge e alle condizioni d’uso pubblicate sul sito.

  1. Diritto di recesso
    14.1 E’ esclusa la possibilità di disdetta o recesso anticipato dal contratto da parte dell’Acquirente salvo quanto previsto al successivo punto 14.3 per colui il quale sia qualificabile come “consumatore” e salvo quanto stabilito al punto 15.
    14.2 In caso di risoluzione, disdetta o recesso illegittimi da parte dell’Acquirente, Dalfiume Nobilvini srl è sin d’ora autorizzata a trattenere le somme pagate dall’Acquirente a titolo di penale, fatto salvo in ogni caso il diritto al risarcimento del maggior danno.
    14.3 L’Acquirente che sia qualificabile come “consumatore”, avrà facoltà di recedere dal presente contratto, senza alcuna penale e senza specificarne il motivo, entro 14 (quattordici) giorni lavorativi a partire dal giorno in cui l’Acquirente o un terzo, diverso dal vettore e designato dall’Acquirente, acquisisce il possesso fisico dei beni ordinati oppure: 1) nel caso di beni multipli ordinati dall’Acquirente mediante un solo ordine e consegnati separatamente, dal giorno in cui il consumatore o un terzo, diverso dal vettore e designato dal consumatore, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo bene; 2) nel caso di consegna di un bene costituito da lotti o pezzi multipli, dal giorno in cui il consumatore o un terzo, diverso dal vettore e designato dal consumatore, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo lotto o pezzo.
    Prima della scadenza del periodo di recesso, l’Acquirente-consumatore potrà esercitare il diritto di recesso informando il Venditore della sua decisione di recedere dal contratto. A tal fine l’Acquirente può:
  2. a) utilizzare il modulo tipo di “recesso” di cui all’allegato I, parte B, ex art. 49, comma 1°, lett. b) D.Lgs. 206/05 (cd. Codice del Consumo) il cui testo è disponibile a questo link.
  3. b) presentare una qualsiasi altra dichiarazione esplicita della sua decisione di recedere dal contratto inviando una mail all’indirizzo: dalfiumenobilvini@pec.it .

14.4 La dichiarazione di recesso dovrà essere inviata a mezzo di lettera raccomandata con avviso di ricevimento al seguente indirizzo: Dalfiume Nobilvini srl Via Madonnina n. 3041 – 40024 – Castel San Pietro Terme (BO) o tramite PEC all’indirizzo: dalfiumenobilvini@pec.it.
14.5 In caso di esercizio del diritto di recesso, l’Acquirente è tenuto a restituire i beni entro 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato al Venditore la propria volontà di recedere dal contratto ai sensi dell’art. 57 del D.Lgs. 206/2005.
I beni dovranno essere rispediti a Dalfiume Nobilvini srl Via Madonnina n. 3041 – 40024 – Castel San Pietro Terme (BO).

14.6 I costi diretti della restituzione dei prodotti sono a carico dell’Acquirente.
14.7 I beni dovranno essere restituiti integri, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti e completa della documentazione fiscale annessa. Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto sopra, il Venditore provvederà a rimborsare l’importo dei prodotti oggetto del recesso entro un termine massimo di 14 giorni, comprensivo degli eventuali costi di spedizione.
14.8 Come previsto dall’art. 56, comma 3°, del D.Lgs. 206/2005, così come modificato dal D.Lgs. 21/2014, il Venditore può sospendere il rimborso fino al ricevimento dei beni oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte dell’Acquirente di aver rispedito i beni a Dalfiume Nobilvini srl.
Il Venditore eseguirà il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento scelto dall’Acquirente in fase di acquisto. In ogni caso l’Acquirente si impegna a fornire al Venditore le proprie coordinate bancarie.
14.9 L’Acquirente prende atto e accetta che la predetta facoltà di recesso è riconosciuta, in conformità al D. Lgs. n. 206/2005, solo agli Acquirenti che siano qualificabili come consumatori.
14.10 Ai sensi dell’art. 57, c. 2, del D.Lgs. 206/2005 l’Acquirente è responsabile della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione degli stessi diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.
14.11 DIRITTO DI RESO

Per effettuare un reso occorre effettuare l’accesso nell’area personale “Il mio Account“, una volta entrati selezionare la sezione di menu “Ordini”, cliccare sul pulsante “Vedi”  per visualizzare il dettaglio dell’ordine di interesse. Procedere cliccando su “Rimborsa” per effettuare la richiesta di rimborso di un singolo articolo oppure su “Rimborso intero ordine” per richiedere il rimborso dell’intero ordine. Inserire i dati richiesti (IBAN o Paypal dove fare il rimborso) e cliccare su “Invia” per completare la richiesta di rimborso. Una volta inviata la richiesta provvedere a rispedire gli articoli rispettando le seguenti condizioni.

Non possono essere accettati resi qualora siano decorsi 14 giorni dalla consegna della merce.
Il venditore si riserva il diritto di rifiutare resi comunicati o rispediti in ritardo e per prodotti che non siano nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti.
Saranno rimborsati solo gli articoli che soddisfino le condizioni di restituzione. Se il tuo reso non soddisfa tali requisiti potrai richiederne la restituzione a tue spese.
E’ possibile spedire il reso solamente dal paese dal quale l’ordine è stato effettivamente effetuato.

Al ricevimento della merce presso Dalfiume Nobilvini srl , il contratto di vendita non avrà più efficacia tra le parti e tutte le relative obbligazioni, diritti o rivendicazioni decadranno. Nel caso in cui però, i prodotti resi dal cliente risultino danneggiati o non conformi alle condizioni di reso, Dalfiume Nobilvini SRL potrà compensare questo danno trattenendo il pagamento dei prodotti già effettuato dall’utente.

Le seguenti condizioni sono necessarie per la validità del reso:

  • L’utente che intende effettuare il reso di uno o più prodotti dovrà inviare, entro 14 ( quattordici ) giorni dalla data del loro ricevimento, la richiesta di rimborso tramite la procedura On-Line come sopra descritto;
    • Dopo aver completato la procedura ed inserito i dati richiesti, i prodotti dovranno essere rispediti a Dalfiume Nobilvini SRL, Via Madonnina, 3041 Castel San Pietro Terme, Bologna 40024;
    • I prodotti resi dovranno essere nelle medesime condizioni in cui sono stati ricevuti: non dovranno cioè riportare segni di usura o danneggiamento;
    • La restituzione del prodotto sarà accettata solo se questo sarà contenuto all’interno del suo imballaggio originale. Assieme al prodotto dovranno anche essere restituiti eventuali accessori removibili considerati parte integrante del prodotto;
  • In caso di mancato recapito del pacco restituito, Dalfiume Nobilvini SRL chiederà al cliente la prova di avvenuta consegna, ovvero il cedolino riportante la firma di colui che ha ricevuto il pacco restituito. Se il cliente non fornirà la prova di consegna, non potremo procedere con la concessione del rimborso;
    • Dopo aver controllato l’integrità dei prodotti restituiti, Dalfiume Nobilvini SRL confermerà all’utente tramite e-mail che la procedura di reso è stata portata a termine con successo e che il rimborso dell’importo dei capi restituiti sarà riaccreditato, entro i 30 (trenta) giorni successivi, l’importo sarà restituito tramite Paypal o bonifico bancario sul numero di conto corrente che vi verrà richiesto durante le fasi di rimborso.
    • Se durante le fasi del rimborso le condizioni sopra descritte non dovessero essere rispettate, Dalfiume Nobilvini SRL non potrà effettuare il rimborso a favore dell’utente. Rimane comunque suo diritto il ritiro dei prodotti presso il magazzino di Dalfiume Nobilvini SRL, da effettuarsi a proprie spese. Nell ‘ipotesi in cui l’utente non richieda la restituzione dei capi entro 30 (trenta) giorni dalla data in cui viene comunicata la non accettazione del reso da parte di Dalfiume Nobilvini SRL, avremo il diritto di trattenerli assieme alla somma corrisposta in fase di acquisto.
  1. Cancellazione iscrizione eventi/tour e rimborsi
    Ai sensi dell’art. 59 (eccezioni al diritto di recesso di cui agli articoli da 52 a 58 del Codice del Consumo) comma 1° (servizi riguardanti le attività del tempo libero qualora il contratto preveda una data o un periodo di esecuzione specifici), con riferimento agli eventi/tour è esclusa la facoltà di recesso come prevista al punto 14.

Gli Acquirenti possono comunque annullare/cancellare la loro partecipazione un evento e/o tour già acquistato online fino a 7 (sette) giorni prima della data del medesimo, inviando apposita comunicazione scritta, anche a mezzo mail, agli indirizzi indicati al punto 20.

In caso di annullamento/cancellazione entro 7 (sette) giorni/168 ore dalla data dell’evento/tour il Venditore rimborserà all’Acquirente l’intero importo pagato.
In caso di annullamento/cancellazione per qualsiasi motivo oltre i termini sopra indicati dall’evento/tour, l’Acquirente non avrà diritto ad alcun rimborso del prezzo e/o risarcimento e/o indennizzo.

  1. Risoluzione
    Le parti convengono espressamente che le obbligazioni di cui ai punti 8.1 e 13.1, assunte dall’Acquirente, nonché l’esatto adempimento degli obblighi assunti dal Venditore al punto 11.1, hanno carattere essenziale, e di conseguenza l’inadempimento anche di uno soltanto di essi, ove non determinato da caso fortuito o forza maggiore, comporterà la risoluzione di diritto del contratto ex art.1456 c.c.
  2. Efficacia e modifica delle condizioni generali di vendita
    17.1 Le presenti CGV sono pubblicate sul sito per essere lette e conosciute con facilità dall’Acquirente prima di effettuare l’acquisto di un prodotto e/o servizio, accettate in un momento antecedente l’inoltro dell’ordine d’acquisto, memorizzate sul proprio computer e riprodotte su supporto cartaceo tramite stampa del file in cui sono contenute.
    17.2 Le CGV applicabili alla vendita dei prodotti e/o servizi sono quelle pubblicate sul sito alla data dell’ordine relativo ai prodotti. L’Acquirente, pertanto, dovrà effettuare le operazioni di cui sopra prima di procedere ad ogni acquisto.
  1. Garanzia legale di conformità (artt. 130 e 132 D.Lgs. 206/05)
    18.1 Il Venditore è responsabile nei confronti dell’Acquirente-consumatore per qualsiasi difetto di conformità esistente al momento della consegna del bene.
    In caso di ricezione di prodotti non conformi agli ordini effettuati e/o difettosi, l’Acquirente-consumatore ha diritto senza spese al ripristino della conformità del prodotto mediante riparazione o sostituzione del prodotto, a norma dei commi 3, 4, 5 e 6 dell’art. 130 D.Lgs. 206/05, ovvero ad una riduzione adeguata del prezzo o alla risoluzione del contratto, conformemente ai commi 7, 8 e 9 dell’art. 130 D.Lgs. 206/05.
    18.2 Ai sensi dell’art. 132 D.Lgs. 206/05 l’Acquirente-consumatore può esercitare tale diritto se il difetto si manifesta entro il termine di due anni dalla consegna del bene e se è denunciato al Venditore entro due mesi dalla sua scoperta.

18.3 le disposizioni di cui al punto 18.2 non si applicano ove al momento della consegna della merce l’imballo fosse danneggiato e vi sia stata accettazione senza riserva da parte dell’acquirente. Si veda il punto 11.6

  1. Comunicazioni e reclami
    Le comunicazioni scritte dirette al Venditore e gli eventuali reclami saranno considerati validi soltanto se inviati al seguente indirizzo: Dalfiume Nobilvini srl Via Madonnina n. 3041 – 40024 – Castel San Pietro Terme (BO) oppure all’indirizzo di posta elettronica dalfiumenobilvini@pec.it oppure all’indirizzo e-mail: commerciale@dalfiumenobilvini.it . L’Acquirente indica nel modulo di registrazione la propria residenza o domicilio, il numero telefonico o l’indirizzo di posta elettronica al quale desidera siano inviate le comunicazioni del Venditore.
  2. Corretta conservazione dei Prodotti.

Il Venditore dichiara che non risponderà a reclami che non siano supportati da adeguata documentazione tecnica e fotografica che dimostri la corretta conservazione dei Prodotti, a meno che il difetto non sia riscontrabile anche sull’ Aliquota in uso al Fornitore.

Resta inteso che il Venditore analizzerà il reclamo solo qualora il Prodotto sia ancora integro, tappato e incapsulato. Diversamente il reclamo non sarà preso in considerazione e la garanzia non potrà essere considerata valida in quanto il Prodotto si considererà alterato.

  1. Risoluzione delle controversie

Si informa l’utente qualificato come Consumatore che, ai sensi del Regolamento Europeo n. 524/2014, in caso di controversia potrà adire l’Organismo Europeo di Risoluzione delle Controversie in alternativa agli ordinari organi giurisdizionali.

La Commissione Europea ha infatti instituito una piattaforma on line che fornisce uno strumento di risoluzione alternativa delle controversie relative a contratti di vendita di beni e servizi stipulati in rete o derivante dagli stessi.

La piattaforma è disponibile a seguente indirizzo web: https://webgate.ec.europa.eu/eproposalWeb/

L’indirizzo di posta elettronica del venditore da indicare nella Piattaforma ODR Europea è il seguente: dalfiumenobilvini@pec.it (mail pec). 

  1. Legge applicabile e foro competente.

Le presenti condizioni generali di vendita saranno interpretate secondo la Legge italiana.

Tutte le controversie relative all’applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione dei contratti d’acquisto stipulati online tramite il sito web www.dalfiumewines.com saranno regolate dalle presenti condizioni generali e sottoposte alla legge italiana; e ciò anche se eseguite in tutto o in parte all’estero.
In ogni caso, se l’Acquirente è un consumatore, potrà scegliere se avvalersi di uno dei metodi di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) ovvero se adire agli organi giurisdizionali ordinari.

Ove decida di adire agli organi giurisdizionali ordinari, ovvero non si aderisca al tentativo di conciliazione di cui al precedente punto o tale tentativo dovesse avere esito negativo, il Foro competente è quello del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se ubicato in Italia. Qualora il domicilio dell’Acquirente-consuma-tore o la sua residenza non siano all’interno del territorio italiano, il Foro competente sarà quello di esecuzione del contratto.
Per tutte le altre ipotesi, il Foro territorialmente competente in via esclusiva è quello di Bologna.

23.Conferma dell’avvenuta presa visione delle condizioni generali di vendita e delle clausole vessatorie
Il sistema informatico relativo alla compilazione dell’ordine è tale da impedire la conferma e la convalida dello stesso in assenza di un esplicito comando dato dall’Acquirente e volto a confermare l’avvenuta lettura delle condizioni di vendita e delle clausole vessatorie da parte dell’Acquirente.

In particolare, ai sensi e per gli effetti di cui agli artt. 1341-1342, le parti dichiarano di aver letto e compreso e dunque, di approvare espressamente gli articoli: 5 (conclusione ed efficacia del contratto); 7 (prodotti e servizi disponibili); 11 (Tempi e modalità di consegna); 12 (limitazioni di responsabilità);13 (obblighi dell’acquirente); 15 (Cancellazione iscrizione eventi/tour e rimborsi); 16 (Risoluzione); 17 (Efficacia e modifica delle condizioni generali di vendita); 20 (Corretta conservazione dei Prodotti); 22 Legge applicabile e Foro competente); 23 (Conferma dell’avvenuta presa visione delle condizioni generali di vendita e delle clausole vessatorie).

24.Trattamento dati personali

Con la registrazione al sito web e/o con il perfezionamento l’inoltro dell’ordine l’Utente si impegna a leggere le Condizioni d’Uso del sito e le informative riguardanti il trattamento dei dati personali (ivi consultabili [privacy policy] e [cookie policy]).

I dati saranno trattati nel rispetto dei principi di limitazione delle finalità, minimizzazione dei dati, esattezza, limitazione della conservazione, pertinenza, non eccedenza e tutela della riservatezza.

La Dalfiume Nobilvini srl, titolare del trattamento, garantisce, inoltre, il rispetto dei principi di correttezza, liceità e trasparenza e tratterà i dati strettamente indispensabile per l’instaurazione del rapporto contrattuale, per il perfezionamento dell’ordine nonché per l’adempimento di obblighi di legge (ad esempio, in materia fiscale e contabile).

L’utente potrà in ogni momento contattare il titolare per esercitare i diritti riconosciuti dal Regolamento Europeo 679/2016 al seguente indirizzo email: privacy@dalfiumenobilvini.it

È fatto salvo, in ogni caso, la facoltà di proporre un reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei dati Personali.

L’esercizio dei diritti non è soggetto ad alcun vincolo di forma ed è gratuito.